A/S 처리 비용

A/S 무상고객 대상은 제조일로부터 1년(또는 구입일로부터 1년)입니다.

단, 하자이행 보증증권상의 계약이행기간이 있는 현장의 고객인 경우 계약이행 기간에 준합니다.

무상고객에 대한 A/S 출장비용은 없습니다.

유상고객에 대한 A/S 출장비용은 20,000원(VAT 별도), 자재비용은 홈페이지 비용과 같습니다.

구입 후 14일 이내 : 맞교환을 원칙으로 하며 택배비용은 모두 회사에서 부담

구입 후 14일 경과 30일 이내 : 불량제품이 회사에 입고되어 불량원인 파악 후, AS제품을 보내드리는 것을 원칙으로 하며, 택배비용은 고객님과 회사 반반부담

구입 후 30일 경과 1년 이내 : 불량제품이 회사에 입고되어 불량원인 파악 후, AS제품을 보내드리는 것을 원칙으로 하며, 택배비용은 고객님이 왕복 비용부담

구입 후 1년 경과 혹은 소비자과실 : 1년이 경과된 제품이나 소비자 과실로 인한 제품의 결함은 무상 AS지원에서 제외